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Proyectos de telecomunicaciones

Cada empresa es un proyecto a medida, una solución profesional y un plan de mejora. Queremos mejorar la experiencia del usuario en telecomunicaciones, tanto para la empresa, buscando incrementar la productividad y que se diferencie de la competencia por su atención, como desde el punto de vista del cliente buscando la fidelización con su empresa.

Este cambio no busca reducir costes sino que busca que su centralita deje de ser solo un teléfono y sea una plataforma de comunicación mas eficaz entre clientes y proveedores.

Telefonía IP

Cuando hablamos de Voz IP o VOIP en sus siglas en ingles, nos referimos a la comunicación de la voz mediante una señal que viaja por Internet. Por tanto podemos decir que la telefonía IP se basa en un teléfono que está conectado a nuestra linea de Internet.

Actualmente existen otras 2  tecnologías con las que nos podemos comunicar por teléfono, por mobil y por par de cobre. La tecnologia todos conocemos como funciona y su principal ventaja, la movilidad y su defecto la cobertura que afecta a la calidad de la señal. En cuanto a la tecnología de par de cobre, es la telefonía fija clásica que hemos tenido hasta ahora y que por costes ya esta en desuso y está previsto que en los próximos dos a tres años desaparezca definitivamente.

Consultoria

Todo empresario sabe que cada empresa es buena en una cosa, pero no en todo. En telecomunicaciones es igual, por eso ofrecemos a nuestros clientes un servicio profesional de consultoria para poder gestionar los servicios que tiene contratados con otros operadores. Dando una solución mas ágil a sus problemas sea cual sea su gestión o cambio de operador que quiera realizar. Si su empresa es cliente de Comunica, cualquier persona que designe y se ponga en contacto con nosotros podrá informarnos de sus dudas y de las incidencias en su servicio de telecomunicaciones en el menor tiempo posible sin tener que realizar largas llamadas a servicios de atención.

Soluciones en la nube

Cuando hablamos de servicios en  la nube para empresas nos referimos a dos cosas especialmente. La primera y que en cumplimiento de la ley de protección de datos, obliga a todas las empresas a tener una copia de sus datos en la nube. Después al escritorio en remoto, es decir un acceso desde cualquier lado a nuestros archivos de forma segura y rápida sin tener que instalar nada, ni conectar un pen  solo conectarnos a Internet.

Garantias

Servicio técnico propio

Trabajamos con nuestro propio servicio técnico especializado y exclusivo. Solo ellos atenderán sus incidencias.

Sin permanencia.

Todos nuestros servicios y productos  se caracterizan porque no tienen  permanencia o pago obligado de las cuotas restantes.

 

Atención Inmediata.

Le responderemos a sus incidencias en la primera llamada y a sus dudas por mail en las siguientes 48h.

Calidad de servicio

Nuestro servicio esta garantizado mas de un 99% del tiempo.Tenemos un tiempo de resolución de incidencias inferior a 4h en el ultimo año.

 

Llamadas a móviles en Europa desde

8 cent €/ minuto

iva incluido  y sin estableciminiento

Mas información

Trunk IP con 4 canales de voz

desde 38€/ mes

incluye 1.000 min a fijos y 600 min. a móviles

Mas información