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Proyectos de telecomunicaciones

Cada empresa es un proyecto a medida, una solución profesional, un plan de mejora y todo lo que va a necesitar en un futuro. Mejoramos la experiencia de usuario en telecomunicaciones, tanto para la empresa, buscando incrementar la productividad como desde el punto de vista del cliente buscando la fidelización.

Centralita virtual IP

Cuando hablamos de Voz IP, hablamos de futuro para las empresas. Hasta hace poco una centralita iba conectada a la red de teléfono y a un armario de telecomunicaciones donde teníamos nuestra centralita.  En un mundo donde todos hablamos de aprovechar mejor los recursos no tenia sentido tener una conexión para exclusiva el teléfono y una para Internet.

Este cambio no solo ha sido para reducir costes sino que compartir ha hecho que la centralita deje de ser solo un teléfono y ha pasado a ser una plataforma de comunicación y nuestros clientes y proveedores nos valoran por el servicio y la atención que reciben cuando se comunican con nosotros.

Multisede o franquicia

En el caso que su estructura este dividida en varias sedes o tiene servicios centralizados como por ejemplo una franquicia o central de compras. Le puede parecer muy interesante tener una centralita Comunica ya que le permite hacer llamadas  entre sedes, evidentemente sin coste alguno y además permite derivar directamente llamadas de una sede a otra. Por ejemplo un cliente llama a una sede local para reclamar una factura, directamente esta llamada puede ser transferida al departamento central sin que el cliente tenga que volver a llamar, mejorando mucho la calidad del servicio.

Internacionalización

Si su empresa tiene previsto abrir nuevos mercados o ya tiene sedes internacionales Comunica es la solución. En este caso tendrá una opción de calidad y de ahorro ya que la centralita, permite tener un numero o varios  internacionales en su sede nacional para centralizar el servicio sin necesidad de tener una oficina. Con esto sin duda alguna mejora la imagen hacia sus clientes y proveedores de dicho país ya que para ellos es una llamada nacional. Esta llamada ademas puede diferenciarla de las otras mejorando aun mas la atención y el servicio.

Soluciones en la nube

Cuando hablamos de servicios en  la nube para empresas nos referimos a dos cosas especialmente. La primera y que en cumplimiento de la ley de protección de datos, obliga a todas las empresas a tener una copia de sus datos en la nube. Después al escritorio en remoto, es decir un acceso desde cualquier lado a nuestros archivos de forma segura y rápida sin tener que instalar nada, ni conectar un pen  solo conectarnos a Internet.

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