Telefonía Teams

¿Sabias que puedes integrar la telefonia dentro de Microsoft Teams?

Llamar con Microsoft teams

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Telefonía Microsoft Teams

Seguramente ya conoces y eres usuario de Microsoft 365 ( Excel, Word o Outlook). Ahora Microsoft ha integrado en su plataforma de Microsoft Teams de videollamadas la opción de telefonía Teams con funciones de centralita integrada en la nube de Microsoft.

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¿Qué necesito para poder hacer llamadas desde Teams?

Para poder hacer llamadas desde la centralita Microsoft Teams primero necesitas tener una licencia Microsoft 365 compatible. Después debes ampliar la licencia con el servicio de Microsoft  Business Voice y finalmente necesitas que un operador acreditado te de acceso a un plan de llamadas.

Ventajas de telefonía Teams con plan de llamadas Ensertia

100% Cloud y escalable

Llamar desde Teams con tarifa ilimitada

Somos Microsoft Partner y Operador

Soporte técnico único

Planes compartidos entre sedes

Microsoft 365 Business

A partir de 4,20€/mes*

 

  • La solución más completa para el teletrabajo

  • Buzón de correo con 50GB

  • Activación online y puesta en marcha gratis

  • Incluye dominio y aplicaciones office

  • Pago mensual sin permanencia

* Precio sin IVA incluido. El precio anunciado corresponde a 1 licencia Microsoft 364 business básica. La activación y configuración hace referencia solo a la portabilidad o alta de licencias, no incluye la configuración de las cuentas ni del dominio que irán a cargo del cliente. Para más información consulta nuestras condiciones generales.

Planes de llamadas para la centralita Microsoft Teams

*Las llamadas ilimitadas incluyen llamadas a fijos y móviles nacionales y 70 destinos internacionales fijos excepto Estados Unidos, Canadá y Francia que son fijos y móviles. Ver lista completa de destinos y tarifas de llamadas. Limites de llamadas ilimitadas de uso razonable: Llamar a más de 300 destinos diferentes por canal o llamar más de 2400 Min. durante el mes por canal. Los desvíos de llamadas y las llamadas a servicios premium no están incluidos en las tarifas. Para más información consulta nuestras condiciones generales.

Precio mensual sin IVA incluido. No esta incluido en el precio las licencias de Microsoft ni la configuración inicial ni el mantenimiento de la plataforma Microsoft Teams.

 

Microsoft Business Voice incluye:

  • Telefonía basada en la nube de Microsoft y con características avanzadas como operadora automática de varios niveles, colas de llamada y transferencia.
  • Audioconferencias con hasta 250 personas.
  • Llamadas desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo donde tengas instalado Microsoft Teams.

Preguntas frecuentes

¿Por que debes contratar tu servicio para llamar desde Teams con nosotros?

Muy fácil por el servicio. Ensertia somos a la vez partners de Microsoft y operadores IP, por esto solo tendrás un unico proveedor y un unico servicio tecnico.

¿Qué es un canal de voz IP?

Es básicamente una llamada telefónica tanto recibida como realizada. No se considera llamada cuando es entre los distintos usuarios o extensiones en la misma sede.

¿Puedo hacer llamadas solo con el Microsoft Voice plan?

No, es imprescindible contratar un plan de llamadas de un operador IP nacional.

¿Voy a perder mi número de teléfono fijo si cambio a Ensertia?
No, cuando se hace un cambio de operador se hace una portabilidad también del número hacia el nuevo operador.
¿Cómo contratar Microsoft Business voice?

Para contratar una licencia Microsoft Business Voice debes tener primero una licencia Microsoft 365 basica o Microsoft Business estandar y despues contratar un plan de llamadas con un operador de telefonia. Si quieres tener ambos servicios unificados ponte en contacto con nosotros.

¿Qué incluye mi plan de llamadas de la centralita Microsoft Teams?

Por cada canal de voz se incluyen llamadas a 300 destinos distintos, hasta 40h mensuales, a fijos nacionales. Las llamadas a móviles, internacionales y números premium no estan incluidas.

¿Qué pasa si sobrepaso los minutos o destinos en las llamadas?
En el caso de haber agotado los minutos o el numero de destinos en un mes, podrás seguir realizando llamadas pero estas tendrán un coste, para conocer el precio exacto visita tarifas de llamadas.
¿Cuál es el precio de una licencia Microsoft 365 business Voice?

El precio de una licencia Microsoft 365 Business Voice puede variar según el tamaño de la empresa y el tipo de licencia y plan de llamadas para conocer tu precio exacto ponte en contacto con nuestro departamento comercial para pedir un pesupuesto a medida.