Sobre nosotros
La empresa
El comienzo
El proyecto de Ensertia empieza en el 2016 de la mano de Oriol y Ricard en Sant Cugat del Vallés, Barcelona, pero no es hasta 2019 que se hace realidad como empresa. Unos meses después, ya en 2020, nace como Ensertia como operador de telefonía OMV (operador móvil virtual) con licencia de operador de telecomunicaciones a nivel nacional.
Ensertia es una empresa de telefonía que nace con la vocación de ser un referente en el servicio al cliente y especializada en la telefonía de atención y servicio de proximidad pero con precios y productos competitivos como los grandes operadores del sector.
El camino al éxito
Las personas son lo que hacen a Ensertia lo que es, al igual que sus valores como la profesionalidad, la vocación por el servicio o el trato personal y de proximidad. Para nosotros ha sido mas importante mantener nuestros valores y crecer sin perderlos por el camino, que crecer solo en clientes y perder el trato personal y la calidad en el servicio para convertirnos en un Low cost más.
Ahora
En la actualidad, Ensertia ha dejado de ser solo un operador local mas, especializado solo en PYMES y hemos empezado un gran crecimiento a nivel regional, para ofrecer fibra y móvil a particulares y negocios de toda la geografía nacional a precios muy competitivos. Para ello, hemos ampliado nuestros acuerdos de cobertura móvil y ahora contamos con la mejor cobertura a nivel nacional ya que nuestros clientes pueden usar la red de Orange , Yoigo y Movistar y cambiar entre ellas según su cobertura. En cuanto a la Fibra también hemos ampliado nuestra cobertura, llegando a más del 90% del territorio. Finalmente nos hemos dotado de infraestructura para tener equipos técnicos en todo el territorio y poder instalar una Fibra en menos de 3 días. Todo esto ha hecho que Ensertia se convierta en un OMV global y en una futura referencia en el sector!!!
Nuestros valores
Te atendemos personas
Si por una cosa nos gusta diferenciarnos de la competencia es por la atención a nuestros clientes. Porque aunque somos una empresa tecnológica siempre te atendemos personalmente.
No te molestaremos
Desde Ensertia no utilizamos tus datos, para hacer campañas de spam. Nosotros no te llamaremos a tu móvil ni te enviaremos mails sino es realmente necesario, ni compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento.
Sin papel
Siempre hemos apostado por la firma digital y no trabajamos con documentos en papel salvo eccepciones. Aún así seguimos esforzándonos en mejorar y reducir mas nuestra huella.
Profesionalidad
Nuestro equipo esta formado por profesionales de reconocido prestigio con años de experiencia en el sector que se forman constantemente en la ultima tecnologia y utilizan las herramientas mas avanzadas del sector.
Sin permanencia
Desde el principio hemos creido que la permanencia era una cosa del pasado que no encaja en nuestra filosofia de empresa con un servicio calidad, senzillo y de tu a tu.
Ética profesional
Para nosotros nuestra prioridad es siempre el servicio al cliente. Para ello trabajamos cada dia y si nos equivocamos lo reconocemos.
Nuestros numeros
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Clientes con más de 2 años de antigüedad
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Clientes con mas de 3 años de antigüedad
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Incidencias resueltas las primeras 4 horas
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Incidencias resueltas durante la 1a llamada
Operadores de telefonía
Somos operadores virtuales o OMV de telefonía regulados por la CNMC.
ENSERTIA SL. Avinguda Via Augusta 15-25 Edif. @santcugat 08174 Sant Cugat del Valles, Barcelona. Constituida el 27 de Noviembre de 2019 e inscrita en el registro mercantil de Barcelona en el tomo 47157, folio 157 y hoja B543031 e inscripción 1a.