Nuestra conexión de Fibra consta de 2 equipos independientes ( ONT y Router) que ya vienen preconfigurados para ponerse en marcha de forma automática simplemente siguiendo estos pasos:

Primero debemos conectar la ONT a la corriente y después conectar el cable de Fibra (amarillo) al PTR (Caja de conexión de fibra). Una vez hecho esto esperaremos a que la luz de Connection se ponga en verde. Si hay algo que no funciona correctamente veremos esto ! en rojo. Esto significa o que no hemos conectado correctamente la ONT con el PTR o por el contrario la conexión esta caída por lo que debes ponerte en contacto con nuestro servicio técnico.

Segundo, si ya tenemos hecho la primera parte o desde Ensertia ya te dejamos conectada la ONT debes conectar el cable de internet que te proporcionamos,  de la ONT al puerto 1 del Router ( solo al puerto 1). Una vez hecho esto conectaremos el Router a la corriente y esperaremos entre 5 y 10 minutos a que solo se configure.

Aviso: No reiniciar el Router mientras se esta configurando o se bloqueará.

El acceso al router es siempre por el acceso web empresas con un usuario y contraseña.

Una vez dentro hay varias formas para acceder al router.

Acceso por equipos.Desde el menu lateral izquierdo recursos si lo abrimos y hacemos click en la pestaña equipos, veremos un listado de equipos entre los que se encuentra nuestro router siempre identificado por el nombre de Mikrotik. Para seleccionar simplemente pulsamos el enlace que tenemos a la izquierda del nombre de nuestro equipo.

Acceso por enlace. Tambien desde el menú Recursos pero accedemos a Enlaces de Acceso. Al hacer click sobre enlaces nos saldrà un listado en que cada linea corresponde a una de nuestras fibras EnsertiaNet. A continuación hacemos otra vez click encima del enlace deseado y hacemos click encima de la palabra conectado en la barra de estado.

Finalmente, nos aparece un menu de información general y el enlace directo de nuestro router Mikrotik. Al hacer click encima accedemos directo al router y podremos empezar a gestionarlo.

Para administrar la Wifi de nuestro Router primero debemos acceder al Router. Ver mas arriba como hacerlo.

Para activar la Wifi solo debemos activar la opción Wifi desde parámetros LAN. A continuación nos aparecen 2 casillas mas una para el nombre de la red y otra para la contraseña.

La contraseña tiene que tener entre 8-25 caracteres alfanuméricos sin caracteres especiales.

MUY IMPORTANTE: Para guardar los cambios debemos hacer 2 cosas. Primero pulsar sobre el icono de Guardar ( disquete) y después deberemos reiniciar el router o inmediatamente o programar el reinicio para más tarde.

Para desactivar la Wifi hacemos el mismo proceso simplemente a la inversa, en la casilla Wifi seleccionamos Desactivado  y guardamos los cambios como hemos visto arriba.

Para abrir o cerrar puertos del Router primero debemos acceder al router como hemos visto anteriormente, ver acceder al router mas arriba. Una vez dentro, en la pestaña de Parametros avanzados, debemos activar el NAT.

A continuación se añade una nueva pestaña NAT , la abrimos y desde alli añadimos o cerramos el puerto.

Para abrir un puerto, donde pone mapeo de puertos añadiremos el tipo TCP/UDP, los puertos y la dirección y al finalizar pulsaremos la tecla +

MUY IMPORTANTE: Para guardar los cambios debemos hacer 2 cosas. Primero pulsar sobre el icono de Guardar ( disquete) y después deberemos reiniciar el router o inmediatamente o programar el reinicio para más tarde.

Si estamos sin internet podemos realizar varias pruebas para solucionar nosotros mismos el problema.

El primer paso que debemos hacer es siempre desconectar y volver a conectar el Router de la corriente y comprobar el correcto estado de las luces. Para ello solo debemos desconectar el cable de la corriente que esta en la parte trasera del router contar hasta 5 y volver a enchufar. En caso que las luces sean correctas pasaremos al siguiente paso.

Comprobar la ONT, aqui es muy facil, si tenemos un indicador rojo como la imagen de abajo es que no llega la conexión desde el exterior y tenemos un problema de red.En este caso o sino observas ningun otro problema ponte en contacto con nuestro servicio técnico.