Para acceder a tu area de cliente puedes acceder desde el enlace en la parte superior de la pantalla SOY CLIENTE o desde el menú superior derecho o directamente desde este enlace.

En caso que tengas problemas para acceder con tu contraseña ponte en contacto con nosotros por telefono al 935005109 (particulares)  o 935005102 (Empresas) o desde la web atención al cliente.

Es un acceso privado exclusivo para las empresas que tienen contratada una centralita o una Fibra EnsertiaNET o fibra profesional. A diferencia del área de cliente desde aquí se puede acceder, configurar el router y/o la centralita Virtualcom.

Igualmente se gestiona desde aquí el servicio Fax para empresas.

Si quieres acceder a tu área de empresas también lo puedes hacer por aquí,   Acceso empresas

Para acceder a tu buzón de voz, solo tienes que hacer una llamada al 242 desde tu móvil o al +34633242242 ( si llamas desde el extranjero).

Por defecto tu línea móvil tiene activos todos los desvíos al buzón de voz.

Para activar el buzón de voz incondicional **21*242# y pulsar la tecla de llamada.

Para desactivar el buzón incondicional ##21# y pulsar la tecla de llamada.

Para activar el buzón de voz en caso de ocupado **67*242# y pulsar la tecla de llamada.

Para desactivar el buzón en caso de ocupado ##67# y pulsar la tecla de llamada.

Para activar el buzón de voz en caso de apagado / fuera de cobertura **62*242# y pulsar la tecla de llamada.

Para desactivar el buzón en caso de apagado ##62# y pulsar la tecla de llamada.

Si quieres desactivar el buzón haz una llamada a este numero: ##002#