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¿Cómo acceder a mi área de cliente SOY CLIENTE ?
Para acceder a tu area de cliente puedes acceder desde el enlace en la parte superior de la pantalla SOY CLIENTE o desde el menú superior derecho o directamente desde este enlace.
En caso que tengas problemas para acceder con tu contraseña ponte en contacto con nosotros por telefono al 935005109 (particulares) o 935005102 (Empresas) o desde la web atención al cliente.
¿Qué es y cómo acceder al ÁREA EMPRESAS?
Es un acceso privado exclusivo para las empresas que tienen contratada una centralita o una Fibra EnsertiaNET o fibra profesional. A diferencia del área de cliente desde aquí se puede acceder, configurar el router y/o la centralita Virtualcom.
Igualmente se gestiona desde aquí el servicio Fax para empresas.
Si quieres acceder a tu área de empresas también lo puedes hacer por aquí, Acceso empresas
Buzón de voz del móvil
Para acceder a tu buzón de voz, solo tienes que hacer una llamada al 242 desde tu móvil o al +34633242242 ( si llamas desde el extranjero).
Por defecto tu línea móvil tiene activos todos los desvíos al buzón de voz.
Para activar el buzón de voz incondicional **21*242# y pulsar la tecla de llamada.
Para desactivar el buzón incondicional ##21# y pulsar la tecla de llamada.
Para activar el buzón de voz en caso de ocupado **67*242# y pulsar la tecla de llamada.
Para desactivar el buzón en caso de ocupado ##67# y pulsar la tecla de llamada.
Para activar el buzón de voz en caso de apagado / fuera de cobertura **62*242# y pulsar la tecla de llamada.
Para desactivar el buzón en caso de apagado ##62# y pulsar la tecla de llamada.
Si quieres desactivar el buzón haz una llamada a este numero: ##002#